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Términos y condiciones 4niture4kids

BIENVENIDOS
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La actividad principal de la página WWW.4NITURE4KIDS.COM es permitir el comercio electrónico de productos y/o servicios para su adquisición en línea, siendo el territorio de entrega únicamente la Republica de Colombia.
Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso, en cualquier momento, y a partir de la fecha de modificación de estos Términos y Condiciones, todas las operaciones que se celebren entre WWW.4NITURE4KIDS.COM y el Usuario se regirán por el documento modificado.
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DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL PAGINA WEB WWW.4NITURE4KIDS.COM
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INFORMACION DEL USUARIO
En el proceso de registro en WWW.4NITURE4KIDS.COM se recopilará datos personales de los usuarios como nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico, dirección física, documento de identificación, número de teléfono, ciudad. Al completar el formulario el Usuario otorga su consentimiento para que 4NITURE4KIDS S.A.S. lleven a cabo operaciones de tratamiento de sus Datos Personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación en los términos de nuestra POLITICA DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES.
Quien se registre en la página WWW.4NITURE4KIDS.COM, declara que la información suministrada es verdadera y correcta, declarando que es mayor de edad, que obra en pleno uso de sus facultades mentales. Por lo anterior el Usuario declara que asume las consecuencias jurídicas que se deriven del incumplimiento de estas obligaciones.
Los servicios de WWW. 4NITURE4KIDS.COM están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar según lo dispuesto por la legislación colombiana vigente.
Una vez registrado el Usuario puede verificar y actualizar su información, quedando autorizado para cancelar su registro o cuenta. El Usuario que se registre, se compromete a actualizar su información permanentemente. El Usuario debe manejar con completa confidencialidad su cuenta, así como el nombre o clave de Usuario. Todas las actividades que realice con su cuenta: consultas, solicitudes y demás actividades serán de su total responsabilidad.
El Usuario autoriza a 4NITURE4KIDS S.A.S. a verificar la información suministrada, reservándose el derecho a cancelar el registro o cuenta del Usuario en caso que la información suministrada sea falsa o equivocada.
En caso que el Usuario detecte un acceso no autorizado a su cuenta en la página WWW.4NITURE4KIDS.COM, se compromete a informar de forma inmediata a 4NITURE4KIDS S.A.S a través del correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o al teléfono 3125747780 o 031 9277538 en Bogotá, para proceder al bloqueo de la cuenta. En cualquier caso, 4NITURE4KIDS S.A.S. no acepta ninguna responsabilidad por daños y/o perjuicios que se generen en caso de accesos no autorizados.
El Usuario se obliga a notificar de forma inmediata a su entidad financiera, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito y demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones como tarjetas débito, claves personales, tolken, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados.

CONDICIONES DE COMPRA
Se aclara a los Visitantes y Usuarios, que WWW.4NITURE4KIDS.COM exhibe las imágenes de los productos con la mayor nitidez posible, sin embargo la visualización y/o percepción de colores de los productos pueden variar dependiendo de su monitor o pantalla. www.4NITURE4KIDS.COM no acepta ninguna responsabilidad por los errores de percepción de colores de los productos que los Usuarios puedan tener.
Se recomienda a los Usuarios revisar las medidas de los productos antes de realizar la compra, para asegurar que los productos se ajustan de forma adecuada a sus espacios, tanto en el lugar de destino, como espacios comunes (escaleras, puertas, ascensores), para evitar inconvenientes en el momento de la entrega del producto.
4NITURE4KIDS S.A.S se reserva el derecho de modificar unilateralmente, sin previo aviso y en cualquier momento los precios con los que se anuncian los productos y/o servicios en WWW.4NITURE4KIDS.COM. Se deja constancia que el precio a pagar por los productos y/o servicios, será el vigente a la fecha y hora de hacer efectivo el pago. Ningún otro precio será válido para efectos del contrato de compra.
Al momento de efectuar el pago, el Usuario deberá verificar los datos requeridos para el envío del o los productos y/o servicios. Una vez hecho esto, procederá a efectuar el pago, el cual será realizado a través de la pasarela de pagos PayU Colombia S.A.S. y dichos pagos estarán sujetos a los términos y condiciones de dicha entidad, los cuales pueden ser validados en la página: https://legal.payulatam.com/ES/terminos_y_condiciones_compradores.html. Estas condiciones pueden ser cambiadas sin previo aviso por parte de PayU Colombia.
Una vez realizado el pago, se enviara un correo electrónico a la dirección electrónica que el Usuario haya registrado. En ningún caso 4NITURE4KIDS S.A.S será responsable por los fallos de las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como de los daños causados a los clientes por una acción y omisión de dichas entidades.
Todas las transacciones están sujetas a proceso de validación de inventario, medio de pago y datos personales. Las órdenes que no aprueben este proceso serán rechazadas por el sistema, se notificara al cliente el resultado vía correo electrónico y en caso de haberse debitado dinero se realizara la devolución del dinero por el artículo no facturado, sin intereses ni indemnizaciones de ninguna clase. La devolución se realizara por reversión de la transacción.

El Usuario acepta asumir y pagar todos los cargos de impuestos de los productos y/o servicios adquiridos en WWW.4NITURE4KIDS.COM, así como los costos de envío, incluyendo todos los que se generen por intentos de entrega adicionales de los productos y/o servicios. Los costos de envío, dependerá de las dimensiones, peso, volumen, tiempo y lugar de entrega. Todos los conceptos que deba cancelar el Usuario, adicionales al precio, serán informados antes de efectuar el pago de los productos y/o servicios. En caso de ser necesarios intentos de entrega adicionales, estos serán relacionados en una factura adicional a la venta que se le entregue al Usuario.

CONDICIONES DE ENVIO
WWW.4NITURE4KIDS.COM se compromete a realizar entregas únicamente dentro del territorio Colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo a su red. Consecuentemente, WWW.4NITURE4KIDS.COM podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando la dirección registrada para realizar la entrega, no se encuentre en las zonas geográficas habilitadas para tal efecto.
Los productos adquiridos por el Usuario serán entregados en el domicilio que el Usuario haga constar al realizar su oferta de compra. El plazo de entrega dependerá del producto:
* Cunas, Cama cunas, Cunas colecho, moisés de madera o tela, camas, camas elevadas o camarotes: entre 25 y 38 días hábiles dependiendo del destino.
* Tallimetros, baúles, repisas, Teepees: Entre 18 y 21 días hábiles dependiendo del destino.
* Sabanas, sacos de dormir: Entre 2 y 10 días hábiles, dependiendo del destino.
El Usuario acepta que los tiempos de entrega son un estimado y no un término exacto, ya que puede variar por factores como logística, estado de las vías, factores climáticos, entre otros, incluyéndose aquí eventos de fuerza mayor.
Recuerde que por su seguridad y la de su compra, al momento de la entrega del producto se verificara que la persona que recibe sea el mismo Usuario. En caso que no sea el Usuario, quien reciba los productos deberá dejar una autorización por escrito con copia de su documento de identificación, en la que señale (con nombres, apellidos y documento de identidad) la persona facultada para recibir el pedido. La persona que recibe el producto, debe verificar el estado físico en que recibe el paquete, y dejar constancia escrita del estado. Si se presenta algún defecto físico en los empaques, quien recibe podrá rechazar el producto. En caso que no se realice la inspección del producto en el momento de la entrega, el cliente tiene 24 horas después de recibido para notificar a 4NITURE4KIDS S.A.S de cualquier inconveniente con el producto. Después de este tiempo no se aceptan reclamaciones.
Si en el momento de la entrega, no hay posibilidades de hacer uso de ascensor la empresa de transporte no podrá realizar la entrega de la mercancía. Para este caso, el producto podrá ser entregado en el primer piso.
En caso de no estar nadie presente en el sitio de entrega para recibir el producto y otras fallas en la entrega por datos insuficientes, dirección errada o cualquier otra razón, el pedido será devuelto al lugar de despacho. El Usuario deberá contactarse dentro de los siguiente cinco (5) días calendario con WWW.4NITURE4KIDS.COM a través del formulario “contáctenos” o al teléfono: 312 5747780 y reprogramar la entrega del producto. Los costos que esto implique serán asumidos por el Usuario. En caso que el Usuario no se contacte para solicitar el reenvío de los productos, 4NITURE4KIDS S.A.S. podrá desistir del negocio, y estará obligado solo a restituir el monto pagado por los productos y/o servicios, descontando el valor de los costos de envío.
El servicio de armado es exclusivamente para cunas, cama cunas, cunas colecho, moisés de madera camas, camas elevadas o camarotes y solo está disponible en la ciudad de Bogotá.

POLITICAS DE CAMBIO Y RETRACTACION
4NITURE4KIDS S.A.S. procederá a aceptar los cambios y devoluciones de los productos adquiridos que estén defectuosos y/o cuya calidad no sea apto para el uso al cual está destinado. Para hacer efecto dicho cambio o devolución, el Usuario podrá solicitarlo dentro de los primeros diez (10) días calendario siguientes a la fecha de la entrega, directamente en nuestra tienda o llamado en Bogotá al 031 9277538 o 312 5747780, también al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
Para realizar cualquier cambio o devolución, debe presentar la factura de compra y el producto debe venir en su empaque original (con manual de instrucciones y accesorios), sin ningún grado de utilización, y sin haber sido armado.
Bajo ninguna circunstancia, se acepta devolución o cambios de productos de uso personal como: sabanas, almohadas, colchones o sacos de dormir. Productos fabricados por encargo, con condiciones especiales no tienen cambio ni devolución.
Los costos de transporte para la recolección de los productos y su nuevo envío serán asumidos en su totalidad por el Usuario, lo cual no afecta las garantías legales u demás derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.
Para la modalidad de “retiro en tienda”, es el Usuario registrado quien puede hacer el retiro, presentando el original de la tarjeta de crédito con la que hizo el pago (no aplica para tarjeta de débito), el original de la cedula de ciudadanía y la factura de compra. Si es un tercero autorizado quien hará el retiro, deberá presentar la autorización por escrito con copia del documento de identificación del Usuario, en la que señale (con nombres, apellidos y documento de identidad) la persona facultada para retirar el producto, ajunto a la factura de compra.

GARANTIA
El Usuario deberá verificar las cantidades y el estado del producto al momento de la entrega y/o retiro de la tienda, no se aceptaran reclamaciones posteriores.
El término de garantía será de dos (2) años para muebles, sobre defectos de fabricación en estructura, mecanismos y materiales.
El término de garantía será de seis (6) meses para accesorios y textiles.
No se cubrirán daños ocasionados por una mala instalación realizada por el Usuario.
No se cubre deterioro en la estructura, materiales o pintura ocasionados por el uso indebido, golpes, exposición a factores como la luz solar y artificial, humedad, utilización de productos de limpieza inadecuados y por incumplimiento de las recomendaciones para el cuidado del mueble. La garantía se cubre mediante arreglo o cambio, de acuerdo a criterio de 4NITURE4KIDS S.A.S., después de realizada la respectiva revisión técnica.
El Usuario entiende y acepta que es causal de perdida de garantía, realizar modificaciones no realizadas por 4NITURE4KIDS S.A.S al producto.
Para las garantías de producto, el Usuario deberá dirigirse a 4NITURE4KIDS S.A.S., a través del sistema de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) dispuesto en la página web WWW.4NITURE4KIDS.COM
Los costos de transporte para la recolección de los productos y su nuevo envío serán asumidos en su totalidad por el Usuario.

LEGISLACION APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a las leyes aplicables de acuerdo con la legislación colombiana.


metodos de envio

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